Informativa privacy
AI SENSI DELL’ART. 13 DEL REGOLAMENTO UE N. 679/2016 (GDPR)
EmporioPhone
tutela la riservatezza dei dati personali e garantisce ad essi la protezione necessaria da ogni evento che possa metterli a rischio di violazione.
Come previsto dal Regolamento Ue n. 679/2016 (GDPR), ed in particolare all’art. 13, qui di seguito si forniscono al cliente (Interessato) le informazioni richieste dalla legge relative al trattamento dei propri dati personali.
1. Titolare e responsabili del trattamento
Il Titolare del trattamento è EmporioPhone con sede in Via Buccarelli - 88100 Catanzaro in persona del suo legale rappresentante pro tempore e può essere contattato al seguente indirizzo email: info@emporiophone.com e numero di telefono 3713104775
2. Dati personali raccolti
Il titolare tratta, in conformità con la presente informativa privacy, i dati forniti dai Clienti, ivi compresi
a) i dati, compresi i dati anagrafici e di contatto, forniti al momento dell'acquisto di prodotti e/o della richiesta e fruizione di servizi da parte dei Clienti;
b) i dati forniti in caso di richiesta di informazioni e di assistenza;
Non sono trattati dati sulla salute e in generale categorie particolari di dati personali ai sensi dell'articolo 9 del Regolamento Privacy Europeo. Nel caso in cui la prestazione richiesta a EmporioPhone imponesse il trattamento di tali dati, l’Interessato riceverà preventivamente apposita informativa e sarà ad Egli richiesto di prestare apposito consenso.
I dati di minori saranno trattati secondo le modalità di cui al successivo paragrafo 8.
I dati sopra indicati vengono trattati solo nella misura in cui risultino necessari per conseguire le finalità descritte al paragrafo 4 della presente informativa.
3. Modalità di trattamento dei dati
I dati personali dei Clienti vengono trattati con il supporto di mezzi informatici e/o cartacei e sono protetti attraverso adeguate misure di sicurezza idonee a garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati personali. In particolare, il titolare adotta misure organizzative e tecniche appropriate per proteggere i dati personali in suo possesso contro la perdita, il furto, nonché l'uso, la divulgazione o la modifica non autorizzata dei dati personali.
4. Finalità del trattamento
Le finalità per le quali viene richiesto al Cliente di fornire al titolare i propri dati personali sono le seguenti:
a) consentire di richiedere e fruire dei servizi e prodotti messi a disposizione da EmporioPhone, e i servizi di assistenza clienti e far valere e difendere i diritti nei confronti del Cliente e di terzi (di seguito congiuntamente definiti "Finalità Contrattuali");
b) ottemperare ad eventuali obblighi di legge e regolamentari (di seguito definite "Finalità di Legge");
c) previo consenso del Cliente, inviare newsletter e comunicazioni commerciali, attraverso mezzi di comunicazione tradizionali e a distanza ivi inclusi email, SMS, MMS, social network, instant message, applicazioni mobile, banner, fax, posta e telefono, per la promozione e/o vendita di prodotti e/o servizi commercializzati da EmporioPhone e per eventuali le rilevazioni del grado di soddisfazione della clientela ("Finalità di Marketing ");
d) previo consenso del Cliente, inviare comunicazioni commerciali secondo le modalità di cui al precedente punto c) che tengano conto delle preferenze, caratteristiche e abitudini di consumo dei Clienti o compiere analisi basate sulle caratteristiche sopra indicate ("Finalità di Profilazione");
e) nel caso in cui il Cliente abbia prestato il consenso al trattamento dei suoi dati per le Finalità di Marketing, inviare newsletter e comunicazioni di relative ai prodotti e servizi commercializzati da EmporioPhone tramite email, SMS con frequenza non superiore a 8 comunicazioni al mese ai Clienti identificati unicamente sulla base di categorie non invasive di appartenenza, quali, la fascia di età, le modalità con cui il Cliente effettua i propri acquisti ("Finalità di Legittimo Interesse di Marketing"); e
f) svolgere attività funzionali a cessioni di azienda e di ramo d'azienda, acquisizioni, fusioni, scissioni o altre trasformazioni e per l'esecuzione di tali operazioni ("Finalità di Legittimo Interesse di Business").
5. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali per le Finalità Contrattuali è obbligatorio in quanto necessario ai fini della fruizione dei prodotti e servizi offerti da EmporioPhone. Il conferimento dei dati personali per la Finalità di Legge è obbligatorio in quanto richiesto ai sensi delle leggi applicabili. Nel caso in cui il Cliente non voglia che i propri dati personali siano trattati per queste finalità non sarà possibile per lo stesso fruire dei prodotti e servizi messi a disposizione da EmporioPhone.
Il trattamento dei dati personali per le Finalità di Marketing e Profilazione è facoltativo e soggetto al previo consenso del Cliente. L’eventuale mancata prestazione del consenso determina l'impossibilità per EmporioPhonedi tenere il Cliente aggiornato su nuovi prodotti o servizi, promozioni, offerte personalizzate, nonché di effettuare indagini di mercato e di inviare comunicazioni o altro materiale informativo che potrebbe essere in linea con i loro interessi.
Il trattamento per le Finalità di Legittimo Interesse di Marketing è funzionale al perseguimento di un legittimo interesse di EmporioPhone adeguatamente contemperato con gli interessi dei Clienti alla luce dei limiti imposti a tale trattamento illustrati nel paragrafo 4 f) e sarà eseguito con decorrenza dal 25 maggio 2018, data di inizio dell’efficacia del Regolamento Privacy.
Il trattamento per le Finalità di Legittimo Interesse di Business è eseguito ai sensi dell'articolo 24, comma 1, lettera d) del Codice Privacy e per il perseguimento del legittimo interesse di EmporioPhone e delle proprie controparti allo svolgimento delle operazioni economiche ivi indicate ai sensi dell'articolo 6, lettera f), del Regolamento Privacy, adeguatamente contemperato con gli interessi dei Clienti in quanto il trattamento avviene nei limiti strettamente necessari all'esecuzione di tali operazioni.
6. Ambito di comunicazione e diffusione dei dati
EmporioPhone, per le finalità di cui al paragrafo 4 potrà comunicare i dati dei Clienti, strettamente necessari a ciascuna tipologia di trattamento, alle seguenti categorie di soggetti:
a) ai collaboratori, dipendenti e fornitori di EmporioPhone, nell’ambito delle relative mansioni e/o di eventuali obblighi contrattuali con loro, inerenti i rapporti commerciali con i Clienti;
b) agli uffici postali, a spedizionieri e a corrieri per l’invio dei prodotti acquistati dal Cliente e/o altro materiale relativo allo svolgimento dei servizi;
e) a consulenti legali, amministrativi e fiscali nei limiti necessaria o funzionali allo svolgimento dell'attività di EmporioPhone, nei modi e per le finalità sopra illustrate; e
f) a istituti bancari per la gestione d’incassi e pagamenti derivanti dall’esecuzione dei contratti con il Cliente.
I dati personali del Cliente non saranno diffusi.
7. I dati personali NON sono trasferiti all'estero
8. Diritti dei Clienti
Il Cliente potrà, in ogni momento e gratuitamente (a) ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati che lo riguardano ed averne comunicazione; (b) conoscere l'origine dei dati, le finalità del trattamento e le sue modalità, nonché la logica applicata al trattamento effettuato mediate strumenti elettronici; (c) chiedere l'aggiornamento, la rettifica o - se ne ha interesse - l'integrazione dei dati; (d) ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati eventualmente trattati in violazione della legge, nonché di opporsi, per motivi legittimi, al trattamento; (e) opporsi, in tutto o in parte, al trattamento di dati che lo riguardano per finalità di marketing diretto effettuato attraverso modalità automatizzate e/o modalità tradizionali; (f) revocare, in qualsiasi momento, il consenso al trattamento dei dati, senza che ciò pregiudichi in alcun modo la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
In aggiunta ai diritti sopra elencati, il Cliente potrà beneficiare con effetto dal 25 maggio 2018 dei diritti di cui al paragrafo 9, lett. b) della presente informativa.
In ogni momento il Cliente può esercitare i diritti di cui sopra, modificare le modalità di contatto, notificare a EmporioPhone, eventuali aggiornamenti dei propri dati, richiedere la rimozione dei propri dati personali comunicati da terzi, o per ottenere ulteriori informazioni circa l'uso da parte di EmporioPhone dei propri dati personali, contattando EmporioPhone all'indirizzo info@emporiophone.com oppure telefonando al numero 3713104775.
9. Disposizioni applicabili dal 25 maggio 2018
Le seguenti previsioni diventeranno efficaci a decorrere dal 25 maggio 2018, quale conseguenza dell'inizio dell'efficacia del Regolamento Privacy.
- Termine di conservazione dei dati personali: EmporioPhone tratterrà i dati personali per il periodo necessario a soddisfare le finalità per le quali gli stessi sono stati raccolti ai sensi del paragrafo 2 di cui sopra. In ogni caso, i seguenti periodi di conservazione si applicano al trattamento dei dati personali per le finalità di seguito indicate:
- i dati raccolti per le Finalità Contrattuali di cui al paragrafo 4, lett. a) vengono conservati per tutta la durata del contratto e per i 10 anni successivi alla scadenza del medesimo per finalità di difesa e/o per valere un diritto di EmporioPhone in sede giudiziale e/o stragiudiziale in caso di controversie legate all'esecuzione del contratto;
- i dati raccolti per le Finalità di Legge di cui al paragrafo 4, lett. b) vengono conservati per un periodo pari alla durata prescritta per ciascuna tipologia di dato dalla legge;
- i dati raccolti per le Finalità di Marketing di cui al paragrafo 4, lett. c) vengono conservati per un periodo di 3 anni e comunque fino a revoca da parte del Cliente;
- i dati raccolti per Finalità di Interesse Legittimo di Marketing di cui al paragrafo 4, lett. e) vengono conservati per un periodo di 3 anni e comunque fino a revoca da parte del cliente;
➢ i dati raccolti per Finalità di Interesse Legittimo di Business di cui al paragrafo 4, lett. f) vengono conservati per un periodo pari a 10 anni dal momento della raccolta.
Una volta decorsi i termini sopra indicati i dati del Cliente potranno essere cancellati, anonimizzati e/o aggregati.
b) Diritti aggiuntivi: il Cliente potrà in qualsiasi momento, secondo le modalità di cui al precedente paragrafo 8, (a) chiedere la limitazione del trattamento dei dati personali nel caso in cui (i) contesti l'esattezza dei dati personali, per il periodo necessario a verificare l'esattezza di tali dati personali; (ii) il trattamento è illecito e il Cliente si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l'utilizzo; (iii) benché EmporioPhone non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono necessari al Cliente per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; (iv) il Cliente si è opposto al trattamento ai sensi dell'art. 21, paragrafo 1, del Regolamento Privacy in attesa della verifica in merito all'eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell'interessato; (b) opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali; (c) chiedere la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo; (d) ottenere la portabilità dei dati personali che lo riguardano; (e) proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati ove ne sussistano i presupposti.
10. Modifiche e aggiornamenti
La presente informativa è valida dalla data indicata nella sua intestazione. EmporioPhone potrebbe inoltre apportare modifiche e/o integrazioni a detta informativa, anche quale conseguenza di eventuali successive modifiche e/o integrazioni normative del Regolamento Privacy. Le modifiche saranno notificate in anticipo.
Se il Cliente ha dubbi, osservazioni o lamentele circa le modalità di raccolta o uso dei suoi dati personali, è pregato di contattare EmporioPhone all'indirizzo info@emporiophone.com oppure telefonando al numero 3713104775.